微软商店下载问题（微软商店下载失败怎么解决）

解决微软商店下载难题：告别“基本准备就绪”的烦恼

在享受微软商店带来的丰富应用与游戏资源时，不少用户却遭遇了下载停滞不前，长时间停留在“基本准备就绪”或“正在下载”的尴尬境地。这不仅影响了使用体验，更可能让人倍感焦虑。别担心，本文将为你详细介绍一套行之有效的解决方案，帮助你快速摆脱这一困境，让下载回归顺畅。

一、初步排查与等待

首先，当遇到下载停滞问题时，不妨先保持冷静，因为有时候简单的等待就能解决问题。特别是当系统正在后台处理某些更新或配置时，可能会暂时影响下载进度。建议耐心等待一段时间，比如几个小时甚至到第二天，再查看下载状态是否有所变化。

二、利用系统工具修复

如果等待无果，我们可以借助Windows内置的系统工具来尝试修复问题。

打开管理员模式的PowerShell或Windows终端：

在Windows 10中，右键点击“开始”按钮（即微软图标），选择“Windows PowerShell（管理员）”。

在Windows 11中，同样的操作会打开“Windows 终端（管理员）”。

输入sfc /SCANNOW并按Enter键。这个过程会检查并修复系统文件的损坏，有时能解决下载问题。

使用DISM工具修复系统映像：

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth：检查系统映像的完整性。

如果未检测到损坏，可跳过后续DISM命令；否则，继续执行：

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth：进一步诊断系统映像的健康状况。

接下来，依次输入以下命令并按Enter键执行：

完成上述步骤后，重启计算机以确保所有更改生效。

重启后，若问题依旧，我们可以尝试重置微软商店。

再次打开PowerShell或Windows终端（管理员模式）。

重置应用商店缓存：

Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach{Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

此命令会重新注册所有用户的Microsoft Store应用，有助于解决因缓存或配置错误导致的问题。

输入以下命令并按Enter键执行：

再次运行SFC扫描：

输入sfc /SCANNOW并按Enter键，确保系统文件的完整性。

清理应用商店缓存：

输入wsreset并按Enter键。这将重置应用商店的缓存并自动打开应用商店，有助于解决下载问题。

四、检查网络连接与账户状态

若以上步骤仍未解决问题，建议检查网络连接是否稳定，以及你的微软账户是否处于正常状态。有时，网络波动或账户异常也会导致下载问题。

通过上述一系列步骤，你应该能够解决微软商店下载停滞在“基本准备就绪”或“正在下载”的问题。记得在操作过程中保持耐心，因为某些步骤可能需要较长时间才能完成。如果问题依旧存在，建议访问微软官方支持论坛或联系客服寻求进一步帮助。希望这篇教程能帮助你顺利解决下载难题，享受更加流畅的应用与游戏体验！